市商務局服務貿易與商貿服務業科科長陸振堅介紹，服務外包具有消息技術承載高、附加值大、資源耗損低、汙染少、吸納高素質人才就業能力強、國際化程度高檔特點。發展服務外包産業，將有益于提拔産業結構，轉變對外貿易增長體例，提高操縱外資程度，同時擴大就業，添加稅收。
根據2014年5月15日出台的《中山市服務外包産業發展規劃(2014-2020年)》，用10-20年的時間力爭將中山打形成爲全國出名的生物醫藥服務外包、輻射華南地區的研發創意設計服務外包，以及珠三角地區主要的服務外包，使服務外包産業成爲中山市轉變經濟發展體例、提高綜合創新能力的主要基石。
據介紹，銜接服務外包業務次要集中爲三大類，而正在目前全市的91家服務外包企業中，最高端的工業設計、技術研發和生物醫藥測試（KPO）占到了66%，而軟件開發服務（ITO）占13%，供應鏈辦理服務（BPO）占21%。銜接離岸服務外包目標地前三位國家和地區分別是：、美國、歐洲。
與此同時，爲了推進服務外包産業的發展，自2010年以來，中山先後出台多個服務外包産業相關的攙扶鼓勵政策，給予稅收等各方面的優惠。如對合適條件的服務外包企業免征部門業務的營業稅，進口設備也免征關稅。
中山還成立了促進服務貿易發展專項資金，鼓勵當地企業積極銜接離岸服務外包業務。客歲專項資金共爲本土49家服務外包企業發放了144.7萬勵資金。
同時中山已建成和規劃正在建多個國家級産業高端平台，這些高端平台利于引領集聚高端服務外包産業，提拔中山服務産業程度。此中，國家健康就是最具代表性的高端服務平台，目前該已建成多個科技研發服務平台、醫療消息技術與檢驗檢測服務平台、金融與資本運做服務平台。